• Kód můžete přidat v prvním kroku objednávky, kde se zobrazí přehled vašeho nákupního košíku. V dolní části je odkaz "Uplatnit dárkový certifikát / Slevový kód". Kliknutím na tento odkaz otevřete pole, do kterých můžete zadat svůj poukaz.

    Po stisknutí tlačítka "OK" se sleva odečte od ceny.

  • Ano. Slevový kód rádi na vaši objednávku použijeme ručně. Pokud byl slevový kód platný, zašlete jej prosím našemu zákaznickému servisu společně s číslem vaší objednávky.

  • V současné době neposkytujeme možnost platby převodem z banky. Nicméně nabízíme možnost platby přes Trustly, což je platební metoda přímého inkasa s online bankovnictvím.

     

  • Abyste mohli zaplatit za svůj nákup pomocí kreditní nebo debetní karty, postupujte podle následujících kroků:

     

    1. Vyberte si zboží, které chcete zakoupit, a přejděte na stránku pokladny.

    2. Na stránce platby vyplňte povinná pole se svými údaji karty, včetně čísla karty, datumu expirace a bezpečnostního kódu.

    3. Poté, co jste vyplnili údaje karty, potvrďte svou objednávku a klikněte na tlačítko "Zaplatit nyní". Tímto způsobem bude zajištěno bezpečné zpracování vaší platby.

    4. Před zpracováním platby může být nutné ověřit vaši totožnost pomocí dvoufaktorové autentizace. Pokud je to požadováno, obdržíte ověřovací kód prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Prosím, zadejte tento kód k potvrzení vaší totožnosti před zpracováním platby.

    5. Po úspěšném provedení platby vám zašleme potvrzení objednávky a vaše zboží bude odesláno na adresu, kterou jste uvedli.

     

    Pro zajištění bezpečnosti vaší transakce používáme šifrovací technologii, jako je SSL (Secure Sockets Layer). Tato technologie šifruje vaše údaje karty během přenosu, aby je chránila před neoprávněným přístupem.

    Prosím, uvědomte si, že jsme švédskou společností, takže vaše kreditní karta musí být povolena pro mezinárodní platby. Pokud je to potřeba, můžete tato nastavení upravit prostřednictvím své banky.

     

  • Předem určíme měnu běžně používanou ve vaší zemi, pokud je k dispozici, a tam, kde nenabízíme platby ve vaší místní měně, zpracujeme platbu v EUR.

  • Všechny účtenky a faktury jsou zasílány společně s potvrzením o doručení. Náš zákaznický servis vám také rád pomůže.

  • Nabízíme celou řadu platebních metod, abyste si mohli svobodně vybrat, co vám nejvíce vyhovuje. Za objednávku na našem webu můžete zaplatit jedním z následujících způsobů platby:

     

    • Platební či kreditní karta (VISA nebo MasterCard)
    • PayPal
    • Bankovní převod