Du har mulighed for at returnere dit tæppe inden for 100 dage efter, at du har modtaget det. Dette giver dig en generøs tidsramme til at overveje dit køb og sikre, at det passer til dine behov og forventninger. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, er det muligt at starte returprocessen. For at gøre dette, skal du blot følge det link, der er angivet i din retur- eller forsendelsesbekræftelse. Dette link vil lede dig til en enkel og brugervenlig proces, der er designet til at gøre det så nemt som muligt for dig at returnere dit tæppe.
Når du klikker på det angivne link, vil du blive guidet gennem de nødvendige trin for at anmode om en retur. Denne proces er strømlinet og kræver kun få minutter af din tid. Du vil blive bedt om at indtaste nogle grundlæggende oplysninger om dit køb, og derefter vil du modtage en e-mail, der indeholder en returlabel samt eventuelle andre dokumenter, der måtte være nødvendige for at gennemføre returneringen. Dette sikrer, at du har alt, hvad du behøver for at sende tæppet tilbage til os uden besvær.
Når du har sendt tæppet tilbage til vores lager, vil vores dedikerede team gennemgå og inspicere det nøje for at sikre, at det er i sin originale stand. Det er vigtigt for os at sikre, at alle returnerede varer opfylder vores kvalitetsstandarder. Når inspektionen er afsluttet, vil vi straks behandle din refundering. Du vil modtage beløbet for din ordre tilbage på den betalingsmetode, du oprindeligt brugte, hvilket sikrer en hurtig og problemfri tilbagebetaling. Vi stræber efter at gøre din retur- og refusionsoplevelse så tilfredsstillende som muligt.