Almindelige spørgsmål
-
Intet. Det er vigtigt for os, at dit tæppe passer perfekt til dit hjem, og derfor tilbydes vores kunder gratis retur (inden for EU).
Du kan sende din returvarer ved at følge linket i din ordre- eller leveringsbekræftelse og få den forudbetalte returlabel sendt til din e-mailadresse.
Vil du vide mere om returneringer? Klik her.
-
Opmærksomhed til alle badeværelseselskere! Vi glæder os til at lancere vores helt nye bademåttekollektion - den perfekte tilføjelse til din badeværelsesoase. Så hvorfor ikke slukke for gulvvarmen og ændre tilbehøret med en stilfuld bademåtte i stedet? Tjek vores kollektion ud nu!
-
Ja, det har vi. Vi har åbnet vores første showroom i Emporia i Malmø. Butikken vil være åben mindst indtil udgangen af april 2023.
Vores kundeservice er altid klar til at besvare dine spørgsmål, hvis du har brug for ekstra råd vedrørende farver, materialer, ekstra billeder eller andet.
Du har 100 dages købsgodkendelse, når du bestiller hos os, og kan returnere tæppet, hvis det ikke lever op til dine forventninger - vi stiller ingen spørgsmål.
-
Alle tæpper vist på webstedet er på lager til øjeblikkelig levering. Vores gennemsnitlige leveringstid til Danmark er normalt 1-2 dage.
Normalt leverer vi inden for 1-5 arbejdsdage inden for EU og 2-8 arbejdsdage til andre dele af verden. Vores lager er baseret i Malmø, Sverige.
Du får en mere præcis estimeret leveringstid ved kassen.
-
Vi tilbyder altid mindst et gratis forsendelsesalternativ. Du kan også vælge hurtig levering mod et ekstra gebyr.
Du vil se mere præcise priser og fragtmuligheder ved kassen.
-
Vi tilbyder dør til dør levering. Din ordre leveres til dit hjem af en fragtmand. Du kan altid vælge mellem mindst en gratis forsendelsesmulighed, når du bestiller inden for EU.
Afhængigt af pakkens størrelse og vægt og dit bopælsland kan ordren leveres med en række fragtfirmaer. De relevante forsendelsesmuligheder for din levering vises ved kassen.
-
Ja. Vi placerer gerne rabatkoden manuelt på din ordre. Hvis rabatkoden var gyldig, bedes du sende den til vores kundeservice sammen med dit ordrenummer.