Levering
-
Alle tæpper vist på webstedet er på lager til øjeblikkelig levering. Vores gennemsnitlige leveringstid til Danmark er normalt 1-2 dage.
Normalt leverer vi inden for 1-5 arbejdsdage inden for EU og 2-8 arbejdsdage til andre dele af verden. Vores lager er baseret i Malmø, Sverige.
Du får en mere præcis estimeret leveringstid ved kassen.
-
Vi tilbyder altid mindst et gratis forsendelsesalternativ. Du kan også vælge hurtig levering mod et ekstra gebyr.
Du vil se mere præcise priser og fragtmuligheder ved kassen.
-
Vi tilbyder dør til dør levering. Din ordre leveres til dit hjem af en fragtmand. Du kan altid vælge mellem mindst en gratis forsendelsesmulighed, når du bestiller inden for EU.
Afhængigt af pakkens størrelse og vægt og dit bopælsland kan ordren leveres med en række fragtfirmaer. De relevante forsendelsesmuligheder for din levering vises ved kassen.
-
Vi beklager, men vi tilbyder ikke muligheden for at afhente ordrer direkte på vores lager. Alle ordrer bliver leveret til den specificerede leveringsadresse for at sikre en problemfri og bekvem oplevelse for vores kunder. Vi forstår, at nogle kunder foretrækker at afhente deres ordrer, men desværre er det ikke en service, vi kan tilbyde i øjeblikket.
-
Alle vores tæpper pakkes i henhold til de respektive fragtfirmaers anvisninger og restriktioner, så afhængigt af tæppets størrelse og den fragtudbyder, du vælger, sendes tæppet enten rullet eller foldet.
Tæpperne er pakket i tyk plastik. Løbere og mindre tæpper er rullet. Enderne af pakken forsegles derefter med kraftige plastikbånd og tapes omhyggeligt for at forhindre vandindtrængning.
-
Vores lagermedarbejdere vil omhyggeligt pakke din ordre med genanvendelige materialer. Dit tæppe leveres enten foldet eller rullet op, afhængigt af størrelsesbestemmelser fra transportøren.
-
Budbee leverer lige til døren. De leverer om aftenen, når de fleste er hjemme. Selvfølgelig kan du vælge, hvornår og hvordan din pakke skal leveres - hvis du ønsker det, kan de banke på, ringe på døren eller efterlade pakken lige uden for døren. For at spore din levering og angive dine præferencer, skal du downloade Budbee-appen let og gratis. Budbee holder dig altid opdateret via et link, du har modtaget via sms eller i appen. Der kan du også spore din levering i realtid.
-
Ja. Vi sender dig en forsendelsesbekræftelse, der indeholder dit sporingsnummer, når din ordre er sendt fra vores lager.
Du kan til enhver tid bruge dette nummer til at spore din pakke på transportørens websted.
Sporingsoplysningerne er også tilgængelige på din kundekonto på vores websted.
-
Hvis din ordre er blevet beskadiget under transporten, skal du straks give chaufføren besked, så han noterer det på fragtbrevet ved modtagelse. Kontakt derefter vores kundeservice, rapporter problemet og vedhæft billeder, der viser skader og emballage. Husk at pakke tæppet ud, og tjek det for at finde både skjulte og synlige skader.