Um eine Rücksendung einzuleiten, folgen Sie bitte den Anweisungen, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben sind. Wenn Sie den Teppich zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass er sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Wenn der Teppich gefaltet war, falten Sie ihn bitte erneut. Wenn er aufgerollt war, rollen Sie ihn bitte wieder auf. Es wird empfohlen, die Originalverpackung zu verwenden, falls möglich, oder alternativ dickere Plastiktüten wie schwarze Müllsäcke zum Verpacken zu verwenden. Um eine ordnungsgemäße Identifizierung der Rücksendung zu gewährleisten, befestigen Sie bitte das Rücksendeetikett sicher außen an der Verpackung, indem Sie es mit Klebeband an allen vier Seiten fixieren. Dadurch bleibt das Etikett während des gesamten Rücksendeprozesses an Ort und Stelle.