• Alle auf unserer Webseite gezeigte Teppiche sind zur Lieferung auf Lager, wenn es nicht anders notiert wurde. Die Lieferzeit innerhalb der EU liegt gewöhnlich zwischen 2 - 5 Arbeitstage und Bestellungen in andere Teile der Welt 3 - 8 Tage. Unser Lager befindet sich in Malmö, Schweden. 

    Wenn Sie weiter zur Kasse gehen, erhalten Sie eine genauere Lieferzeit. 

  • Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlosen Rückversand innerhalb der EU. Sie können immer mindestens eine kostenlose Versandoption für die Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreich und in der Schweiz auswählen. In einigen Fällen können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr weitere Optionen wie Expressversand auswählen.

    Genauere Preise und Versandoptionen finden Sie an der Kasse.

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  • Wir liefern kostenlos an Ihre Haustür!

    Abhängig von Ihrem Wohnort und der Größe und dem Gewicht des Pakets können die Versandunternehmen, mit denen die Bestellung geliefert wird, variieren. Wir bieten jedoch immer mindestens eine kostenlose Versandoption innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz an. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt.

    Nachdem Ihr Teppich aus dem Lager gesendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit. Die Lieferfirma wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Liefertermin vereinbaren.

  • Wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager gesendet wird, senden wir eine Lieferbestätigung mit Ihrer Sendeverfolgungsnummer und allen Informationen, die Sie über Ihre Lieferung benötigen.

    Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Bestellung während der Lieferung über die Website der Lieferfirma verfolgen.

    Die Tracking-Informationen für Ihre Bestellung finden Sie auch in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website.

  • Sollten Sie bei der Lieferung bemerken, dass es Transportschäden gibt, es ist wichtig zunächst den Lieferanten zu informieren, sodass dieses hinterlegt werden kann. 

    Nehmen Sie bitte einige Fotos auf und melden Sie bitte den Schaden per E-Mail an uns, fügen Sie bitte die Bilder der E-Mail hinzu. 

    Kontrollieren Sie gerne, ob der Teppich ebenfalls irgendwo Schäden aufweist.