Εάν μια παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί και αποσταλεί από το αποθεματοποιείο μας και έχετε λάβει επιβεβαίωση αποστολής, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της. Η ομάδα μας εργάζεται με αφοσίωση για να εξασφαλίσει άμεσες παραδόσεις και, ως αποτέλεσμα, οι παραγγελίες επεξεργάζονται αμέσως μόλις γίνει η λήψη τους. Ωστόσο, εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμα επεξεργαστεί και αποσταλεί, είναι δυνατή η ακύρωσή της. Σας παρακαλούμε να ξεκινήσετε μια επιστροφή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εάν καταφέρατε να ακυρώσετε την παραγγελία μέσω της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rugvista.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας ώστε να επεξεργαστούμε την επιστροφή, καθώς δεν γίνεται αυτόματα.
Σημαντικό είναι να σημειωθεί ότι οι επιστροφές μας είναι δωρεάν. Επομένως, εάν η παραγγελία είναι ήδη στο δρόμο προς εσάς, δεν θα έχετε κανένα επιπλέον κόστος. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ετικέτα επιστροφής χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας ή απορρίπτοντας το δέμα όταν φτάσει, αλλά δεν μπορούμε να σταματήσουμε την αποστολή.