Para crear tu devolución, utiliza el enlace que se encuentra en tu confirmación de pedido y entrega. Una vez que hayas creado tu etiqueta de devolución con FedEx, sigue las siguientes instrucciones:
- Dobla la alfombra según las instrucciones adjuntas que se enviaron a tu dirección de correo electrónico.
- Empaqueta la alfombra en el embalaje original y asegúrate de cerrar correctamente el paquete para evitar daños durante el transporte. Si el embalaje original está dañado, puedes utilizar un material similar para empaquetar la alfombra.
- Imprime tu etiqueta de devolución y colócala en el paquete.
- Programa la recogida a través de este enlace o llama al servicio al cliente de FedEx al teléfono 902 100 871 para programar la recogida. Con la ayuda del personal de servicio al cliente de FedEx, acordarán un día y hora adecuados.
Si tienes preguntas sobre la recogida, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio al cliente de FedEx. Haz clic aquí para acceder al servicio al cliente de FedEx.