Si no estás completamente satisfecho con la compra de tu alfombra, tienes la opción de devolverla dentro de los 100 días posteriores a su recepción. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente haz clic en el enlace que se encuentra en tu confirmación de pedido o de envío.
Al hacer clic en el enlace, serás guiado a través de los pasos necesarios para solicitar una devolución. Este proceso incluye proporcionar información sobre el motivo de la devolución, así como cualquier detalle adicional que pueda ser requerido. Una vez que completes este proceso, recibirás un correo electrónico que contendrá una etiqueta de devolución prepagada y cualquier otro documento necesario para facilitar la devolución.
En Rugvista, nos hacemos cargo de todos los costos de envío de la devolución, por lo que no tendrás que preocuparte por gastos adicionales al devolver tu alfombra a nuestro almacén. Esto significa que puedes realizar la devolución sin que esto implique un gasto extra para ti, lo cual es una gran ventaja para nuestros clientes.
Una vez que recibamos la alfombra de vuelta en nuestro almacén, nuestro equipo la inspeccionará cuidadosamente para asegurarse de que se encuentre en su estado original. Este proceso de inspección es fundamental, ya que nos permite verificar que la alfombra no presente ningún daño y cumpla con nuestros estándares de calidad. Una vez que la inspección esté completa y se confirme que la alfombra está en su estado original, procederemos a reembolsar el monto total de tu pedido. Este reembolso se realizará de manera rápida y eficiente, para que puedas contar con tu dinero de regreso lo antes posible.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más fluido y libre de complicaciones posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria, incluso en el caso de una devolución.