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Nueva forma de pago. Ahora ofrecemos pago a plazos. Pague en 3 plazos sin intereses ni comisiones. Lea más.
Preguntas frecuentes
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No es nada. Para nosotros, es muy importante que su alfombra se adapte perfectamente a su hogar y, por consiguiente, ofrecemos a nuestros clientes devoluciones gratuitas (dentro de la UE).
Puede enviar fácilmente su devolución haciendo clic en el enlace de su pedido o confirmación de entrega y haciendo que se le envíe la etiqueta de devolución prefranqueada a su dirección de correo electrónico.
¿Quiere saber más sobre las devoluciones? Haga clic aquí.
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¡Atención, amantes del cuarto de baño! Nos complace presentar nuestra nueva colección de alfombras de baño, el complemento perfecto para el oasis de su cuarto de baño. ¿Por qué no apagar la calefacción por suelo radiante y decorar con una elegante alfombra de baño? ¡Venga y explore nuestra colección!
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No. Debido a que solo vendemos en línea, no tenemos ninguna «boutique» ni sala de exposición en las que pueda ver nuestras alfombras antes de comprarlas. Nos hallamos en el sur de Suecia.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para aclarar sus dudas si necesita algún consejo adicional sobre colores o materiales, más imágenes o cualquier otra cosa.
Si la alfombra no cumple con sus expectativas, tiene un plazo de 100 días, a partir de la fecha de aprobación de la compra al realizar su pedido, para devolver la alfombra: no haremos preguntas.
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Hay existencias de todas las alfombras que se muestran en el sitio web para una entrega inmediata. Por lo general, entregamos en un plazo de entre 1 y 5 días hábiles en la UE y de entre 2 y 8 días hábiles en otras partes del mundo. Nuestro almacén se encuentra en Malmö, Suecia.
Le daremos un tiempo de entrega estimado más preciso en el momento que realice el pago.
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Siempre ofrecemos al menos una opción de envío gratuita. También puede elegir la entrega urgente por un coste adicional.
Al completar su compra, podrá ver precios y opciones de envío más precisos.
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Ofrecemos entrega puerta a puerta. Una empresa transportista realiza la entrega de su pedido en su domicilio. Siempre puede elegir al menos una opción de envío gratuita al realizar un pedido dentro de la UE.
En función del tamaño y peso del paquete y de su país de residencia, el pedido se puede entregar a través de una variedad de empresas de transporte. Las opciones de envío relevantes para su entrega se muestran en el momento del pago.
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Puede añadir su código en el primer paso del proceso de pago, donde verá un resumen de su cesta de la compra. Hay un enlace en la parte inferior que dice "Canjear tarjeta de regalo/código de descuento". Haga clic en ese enlace para abrir los campos donde puede introducir su vale.
El descuento se deducirá del precio cuando pulse "Aceptar".
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Sí. Estaremos encantados de aplicar manualmente el código de descuento a su pedido. Si el código de descuento era válido, envíelo a nuestro Servicio de Atención al Ciente junto con el número de pedido.