Puhelin
Yleisiä kysymyksiä
-
Ei mitään. Meille on tärkeää, että matto sopii täydellisesti kotiisi, ja tarjoamme siksi asiakkaillemme ilmaisen palautuksen (EU:n sisällä).
Voit lähettää palautuksesi helposti seuraamalla tilaus- tai toimitusvahvistuksessa olevaa linkkiä, jotta saat valmiiksi maksetun palautustarran sähköpostiosoitteeseesi.
Haluatko tietää lisää palautuksista? Klikkaa tästä.
-
Huomio kaikki kylpyhuoneen ystävät!Olemme innoissamme voidessamme lanseerata upouuden kylpyhuoneenmattomallistomme – matot ovat täydellinen lisä kylpyhuonekeitaaseesi.Joten miksi et sammuttaisi lattialämmitystä ja sisustaisi tyylikkäällä kylpyhuoneen matolla? Tutustu mallistoomme nyt!
-
Ei. Koska myymme yksinomaan verkossa, meillä ei ole myymälää tai esittelytilaa, jossa voisit tarkastella mattoja ennen niiden ostamista. Sijaitsemme Etelä-Ruotsissa.
Asiakaspalvelumme on aina valmis vastaamaan kysymyksiisi, jos tarvitset lisätietoa väreistä tai materiaaleista, lisäkuvia tai jotain muuta.
Sinulla on 100 päivän osto-oikeus, kun tilaat meiltä, ja voit palauttaa maton, jos se ei vastaa odotuksiasi – ilman kysymyksiä.
-
Kaikkia verkkosivustolla näkyviä mattoja on saatavilla varastossa, ja ne voidaan toimittaa välittömästi. Toimitamme yleensä 1–5 työpäivän kuluessa EU:n sisällä ja 2–8 työpäivän kuluessa muualla maailmassa. Varastomme sijaitsee Malmössä, Ruotsissa.
Saat tarkemman arvioidun toimitusajan kassalla.
-
Tarjoamme aina vähintään yhden ilmaisen toimitusvaihtoehdon. Voit myös valita pikatoimituksen lisämaksusta.
Tarkemmat hinnat ja rahtivaihtoehdot näet kassalla.
-
Tarjoamme ovelta ovelle -toimituksen. Kuljetusyritys toimittaa tilauksesi kotiisi. Sinulla on aina vähintään yksi ilmainen toimitusvaihtoehto, kun tilaat EU:n sisällä.
Paketin koosta ja painosta sekä asuinmaastasi riippuen tilaus voidaan toimittaa useiden rahtiyhtiöiden kuljettamana. Toimituksellesi sopivat toimitusvaihtoehdot esitetään kassalla.
-
Koodisi voit lisätä kassan ensimmäisessä vaiheessa, jossa näet ostoskorisi yleiskatsauksen. Alareunassa on linkki, jossa lukee "Lunasta lahjakortti/alennuskoodi". Klikkaa linkkiä avataksesi kentät, joihin voit syöttää kupongin.
Alennus vähennetään hinnasta, kun painat "OK".
-
Kyllä. Lisäämme alennuskoodin tilaukseesi mielellämme. Jos alennuskoodi oli voimassa tilauksen aikana, lähetä se asiakaspalveluumme yhdessä tilausnumerosi kanssa.