• Lisätäksesi alennuskoodin, siirry kassalle. Täältä löydät otsikon nimeltä "Ostoskorisi". Tietojen matosta ja hinnasta alapuolella on kenttä, jossa lukee "Lisää alennuskoodi". Napsauta kenttää avataksesi sen. Syötä koodi kenttään ja napsauta "Hae". Kun olet lisännyt alennuskoodin, näet että alennus on vähennetty kokonaismäärästä.

  • Kyllä. Lisäämme alennuskoodin tilaukseesi mielellämme. Jos alennuskoodi oli voimassa tilauksen aikana, lähetä se asiakaspalveluumme yhdessä tilausnumerosi kanssa.

  • Emme voi muuttaa laskutustietoja sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty. Tämä tarkoittaa sitä, että muutokset, kuten yrityksen tietojen lisääminen tai muuttaminen, arvonlisäveronumeron muuttaminen jne., eivät ole mahdollisia, kun lähetys on lähtenyt meiltä.

  • Kyllä, jos tilaat uutiskirjeemme, saat 15% alennuskoodin seuraavaa tilaustasi varten. Uutiskirjeen tilaamisen lisäksi saat viikoittaisia sähköposteja, joissa on eksklusiivisia tarjouksia, uusimpia trendejä ja tuotetietoja.

     

    Voit tilata uutiskirjeemme siirtymällä kotisivullemme ja syöttämällä sähköpostiosoitteesi sille varattuun tilaan. Kun olet lähettänyt sähköpostiosoitteesi, saat vahvistussähköpostin. Kun napsautat vahvistuslinkkiä kyseisessä sähköpostissa, alennuskoodi luodaan ja lähetetään sinulle välittömästi sähköpostitse. Voit sitten käyttää tätä koodia kassalla tehdessäsi tilausta.

  • Kun teet luottokorttimaksuja verkossa, on useita yleisiä syitä sille, miksi maksu voi epäonnistua:

    Kaksivaiheisen tunnistautumisen epäonnistuminen: Kaksivaiheinen tunnistautuminen on lisäturvatoimenpide, joka vaatii sinua antamaan toisen vahvistusmuodon, kuten puhelimeesi lähetetyn koodin. Jos et suorita kaksivaiheista tunnistautumisprosessia oikein, maksu voi epäonnistua. Ratkaistaksesi tämän ongelman varmista, että noudatat tarkasti kaksivaiheisen tunnistautumisen ohjeita ja varmista, että kaikki mainosten esto-ohjelmat on poistettu käytöstä, sillä ne voivat estää vahvistusvaiheet näkymästä.

    Kortti ei ole valtuutettu verkkomaksuihin tai kansainvälisiin maksuihin: Jotkut luottokortit eivät ole oletusarvoisesti valtuutettuja verkkomaksuihin tai kansainvälisiin maksuihin. Jos näin on, sinun tulee ottaa yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, voiko korttiasi käyttää näihin maksutapoihin. Jos korttiasi ei ole valtuutettu, saatat joutua harkitsemaan vaihtoehtoista maksutapaa.

    Väärät luottokorttitiedot syötetty: On tärkeää tarkistaa ja varmistaa, että syötät maksuprosessin aikana kaikki luottokorttitiedot oikein. Pienikin virhe, kuten väärä numero korttinumerossa tai vanhenemispäivä, voi aiheuttaa maksun epäonnistumisen. Vie aikaa ja syötä tiedot huolellisesti välttääksesi mahdolliset ongelmat.

    Luottoraja ylittynyt: Jos olet saavuttanut tai ylittänyt luottorajasi, maksu hylätään. On tärkeää tarkistaa luottorajasi ennen maksun suorittamista ja harkita vaihtoehtoista maksutapaa tarvittaessa.

    Turvatoimenpiteet aiheuttavat hylkäämisen: Joissakin tapauksissa pankkisi tai luottokortin myöntäjäsi asettamat turvatoimenpiteet voivat aiheuttaa maksun hylkäämisen. Tämä voi johtua epäilyttävästä toiminnasta tai rajoituksesta tietyntyyppisiin tapahtumiin. Jos kohtaat tämän ongelman, suositellaan ottamaan yhteyttä pankkiisi käsitelläksesi mahdollisia turvallisuuskysymyksiä tai rajoituksia maksutapahtumassa.

    Luottokortin vanhentuminen: Jos luottokorttisi on vanhentunut, maksu ei mene läpi. Ratkaistaksesi tämän ongelman sinun tulee päivittää luottokorttitietosi tai käyttää toista korttia maksutapahtumassa.

     

  • Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostiviestin, jossa vahvistamme lähetyksen. Tämä sähköposti toimii vahvistuksena ja sisältää myös hyperlinkin laskuun tai kuittiin. Linkki löytyy lähetysvahvistuksen sähköpostin alusta. Klikkaamalla linkkiä pääset kätevästi katsomaan ja tulostamaan laskun tai kuitin.

     

  • Jotta voit maksaa ostoksesi luotto- tai pankkikortilla, noudata seuraavia vaiheita:

     

    1. Valitse haluamasi tuotteet ja siirry kassasivulle.

    2. Maksusivulla täytä vaaditut kentät korttitiedoillasi, mukaan lukien kortin numero, vanhenemispäivä ja turvakoodi.

    3. Kun olet täyttänyt korttitietosi, vahvista tilauksesi ja napsauta "Maksa nyt" -painiketta. Tämä käsittelee maksusi turvallisesti.

    4. Saatamme tarvita henkilöllisyytesi varmentamista kaksivaiheisen todennuksen avulla ennen maksun käsittelyä. Tarvittaessa saat vahvistuskoodin sähköpostitse tai tekstiviestinä. Syötä tämä koodi vahvistaaksesi henkilöllisyytesi ennen maksun käsittelyä.

    5. Kun maksusi onnistuu, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen ja tuotteesi toimitetaan antamaasi osoitteeseen.

     

    Jotta maksutapahtumasi olisi turvallinen, käytämme salausmenetelmiä, kuten SSL (Secure Sockets Layer). Tämä teknologia salaa korttitietosi siirron aikana suojaamaan niitä luvattomalta käytöltä.

     

    Huomioithan, että koska olemme Ruotsissa sijaitseva yritys, luottokorttisi on oltava kansainvälisten maksujen käyttöön otettu. Voit tarvittaessa säätää näitä asetuksia pankissasi.

     

  • Määrittelemme etukäteen maassasi normaalisti käytettävän valuutan, jos se on saatavilla. Jos emme tarjoa maksuvaihtoehtoa paikallisella valuutallasi, käsittelemme maksun euroina.



  • Kaikki kuitit ja laskut lähetetään lähetysvahvistuksen mukana. Myös asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.

  • Tarjoamme erilaisia maksutapoja, jotta voit vapaasti valita itsellesi parhaiten sopivan. Voit maksaa tilauksesi verkkosivuillamme jollakin seuraavista maksutavoista:



     

    • Laskulla (Klarna)
    • Luottokortti (VISA tai MasterCard)

    • PayPal