Vous créez votre retour via le lien fourni dans votre commande et la confirmation de livraison. Une fois que vous avez créé votre étiquette de retour avec FedEx, retournez le tapis comme indiqué ci-dessous.
- Pliez le tapis en suivant les instructions du fichier joint qui vous a été envoyé à votre adresse électronique.
- Emballez le tapis dans son emballage d'origine, en veillant à le fermer correctement pour éviter tout dommage pendant le transport. Si l'emballage d'origine est endommagé, vous pouvez utiliser un matériau similaire pour emballer le tapis.
- Imprimez votre étiquette de retour et joignez-la au colis.
- Réservez un enlèvement via ce lien ou appelez le service clientèle de FedEx au 0820-123-800. Avec l'aide du personnel du service clientèle de FedEx, vous déterminerez le jour et l'heure appropriés.
Si vous avez des questions concernant l'enlèvement, veuillez contacter le service clientèle de FedEx. Cliquez ici pour accéder au service clientèle de FedEx.