Ako niste potpuno zadovoljni svojom kupnjom tepiha, imate mogućnost vratiti ga u roku od 100 dana od primitka. Za pokretanje procesa povrata, jednostavno kliknite na poveznicu koja je navedena u potvrdi narudžbe ili potvrdi o dostavi.
Nakon što kliknete na poveznicu, bit ćete vođeni kroz potrebne korake za zatražiti povrat. To uključuje pružanje informacija o razlogu povrata i svih dodatnih detalja koji mogu biti potrebni. Nakon što završite proces, primit ćete e-poštu s prethodno plaćenom naljepnicom za povrat i svim ostalim potrebnim dokumentima.
U Rugvisti pokrivamo sve troškove povrata. To znači da se ne morate brinuti o dodatnim troškovima prilikom vraćanja svog tepiha u naše skladište.
Nakon što primimo tepih natrag u naše skladište, naš će tim pažljivo pregledati tepih kako bi osigurali da je u svom originalnom stanju. Nakon što pregled bude završen i tepih bude utvrđeno da je u svom originalnom stanju, nastavit ćemo s povratom punog iznosa vaše narudžbe.
Trudimo se da proces povrata bude što jednostavniji i bez stresa. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatnu pomoć, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku.