Gyakori kérdések

• Kiszállíthatom a szőnyegemet másik országba?

  Igen, ez lehetséges. A Rugvista-nál szállítást kínálunk számos európai országba, hogy megkönnyítsük termékeink elérését ügyfeleink számára. Ha egy szőnyeget szeretne rendelni egy adott országba, akkor annak az országnak a helyi weboldalát kell felkeresnie. Ezzel biztosítja, hogy a szőnyegét megfelelő helyre szállítsuk probléma nélkül.

   

  Azokban az esetekben, amikor nincs helyi weboldalunk azon az országon, ahová szállítani szeretné, vannak bizonyos országok, amelyekbe a www.rugvista.com weboldalon keresztül szállítunk. Az aktuális országok listájáért, amelyekbe a szállítást a rugvista.com-on keresztül végezzük, kérjük, látogasson el a weboldalra.

  Frissítve 2024. június 10. 9:54
• Mennyi a visszaküldés szállítási költsége?

  Nincs. Nagyon fontos számunkra, hogy a szőnyeg tökéletesen illeszkedjen otthonába, ezért ingyenes visszaküldési lehetőséget kínálunk ügyfeleinknek (az EU területén belül).

   

  A visszaküldést egyszerűen elindíthatja a megrendelést vagy a kézbesítést visszaigazoló e-mailben található hivatkozást követve, az előre fizetett visszaküldési címkét pedig megkapja az e-mail címére.

   

  Szeretne többet megtudni a visszaküldésről? Kattintson ide.

  Frissítve 2021. november 4. 14:17
• Fedezze fel vadonatúj fürdőszobaszőnyeg kollekciónkat

  Figyelem, fürdőszoba mániások! Örömmel mutatjuk be vadonatúj fürdőszobaszőnyeg kollekciónkat - a tökéletes kiegészítőt nyugalmas szigetéhez. Nyugodtan kikapcsolhatja a padlófűtést, helyettesítse inkább egy stílusos fürdőszobaszőnyeggel! Nézze meg az új kollekciónkat még ma!

  Frissítve 2023. március 22. 13:03
• Van üzletük vagy bemutatótermük, ahova ellátogathatnék?

  Nincs. Mivel kizárólag online értékesítünk, nincs üzletünk vagy bemutatótermünk, ahol megnézhetné a szőnyegeinket vásárlás előtt. Svédország déli részén van a székhelyünk.

   

  Az ügyfélszolgálatunk mindig készséggel áll rendelkezésére a kérdései megválaszolásában, ha a színekkel és anyagokkal kapcsolatban tanácsra, további képekre vagy bármi egyébre szüksége lenne.

   

  Amikor tőlünk rendel, 100 napja van a vásárlás jóváhagyására, és ha a szőnyeg nem felel meg a várakozásának, a visszaküldésre - nem kell indokolnia döntését.

  Frissítve 2021. november 4. 15:09
• Milyen hosszú a szállítási idő?

  A weboldalon szereplő szőnyegek mindegyike megtalálható a raktárkészletünkben, és azonnal szállítható. Általában az EU területén 1–5 munkanapon belül, a világ más részein 2–8 munkanapon belül szállítunk. A raktárunk Malmöben, Svédországban található.

  A fizetéskor egy pontosabb várható kiszállítási időpontot fog kapni.

  Frissítve 2021. november 8. 13:41
• Mennyibe kerül a szállítás?

  Minden esetben kínálunk legalább egy ingyenes szállítási módot. Lehetősége van expressz kiszállítást is kérni extra felárért. 

   

  A fizetéskor fogja látni a pontos szállítási adatokat és opciókat.

  Frissítve 2021. november 18. 14:57
• Hogyan lesz kiszállítva a megrendelésem?

  Háztól-házig szállítást biztosítunk. A megrendelését házhoz viszi egy szállító vállalat. Ha az EU területéről rendel, mindig szerepel legalább egy ingyenes szállítási lehetőség az opciók között.

   

  A csomag méretétől és súlyától, valamint a lakóhelye szerinti országtól függően több szállítmányozó vállalat közül választhat. Az Ön megrendeléséhez releváns szállítási módok fizetéskor jelennek meg.

  Frissítve 2021. november 18. 15:20
• Hol adhatom meg a kedvezménykódomat?

  A kedvezménykód hozzáadásához lépj a pénztárhoz. Itt találod a "A kosarad" című részt. Az információk a szőnyegről és az árról alatt található egy mező, amelyen "Adjon hozzá kedvezmény kódot" felirat szerepel. Kattints a mezőre, hogy megnyisd. Írd be a kódot a mezőbe, majd kattints az "Alkalmaz" gombra. Miután hozzáadtad a kedvezménykódot, látni fogod, hogy a kedvezmény levonásra került a teljes összegből.

  Frissítve 2024. április 4. 8:27
• Elfelejtettem beírni a kedvezményes kódot. Használhatom utólag?

  Igen. Szívesen alkalmazzuk a kedvezményes kódot utólag manuálisan a megrendelésére. Ha a kedvezményes kód érvényes volt, kérjük, küldje el az ügyfélszolgálatunknak a rendelése számával együtt.

  Frissítve 2021. december 1. 14:50