Ha egy rendelés már feldolgozásra került és elküldték raktárunkból, és megkaptad a szállítási visszaigazolást, sajnos nem lehet törölni. Csapatunk szorgalmasan dolgozik azért, hogy gyors szállítást biztosítson, ezért a rendeléseket azonnal feldolgozzuk a megérkezésüket követően. Azonban, ha a rendelés még nem került feldolgozásra és szállításra, akkor lehetséges a rendelés törlése. Kérjük, kezdeményezd a visszaküldést a rendelés visszaigazolásában található linkre kattintva. Ha sikerült a rendelést törölni a visszaigazolás segítségével, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az order numberrel az info@rugvista.com e-mail címen, hogy feldolgozhassuk a visszatérítést, mert ez nem történik automatikusan.
Fontos megjegyezni, hogy a visszaküldések ingyenesek. Tehát ha a rendelés már úton van hozzád, nem kell további költségekre számítanod. A visszaküldési címkét létrehozhatod a rendelés vagy szállítási visszaigazolásban található link segítségével, vagy elutasíthatod a csomagot, amikor megérkezik, de nem tudjuk megállítani a szállítást.