Ha nem vagy teljesen elégedett a szőnyeg vásárlásoddal, lehetőséged van arra, hogy 100 napon belül visszaküldd azt, miután megkaptad. A visszaküldési folyamat megkezdéséhez egyszerűen kattints a rendelésedben vagy a szállítási visszaigazolásban található linkre.
A linkre kattintva lépésről lépésre végigvezetünk a visszaküldési kérelem benyújtásához szükséges folyamaton. Ennek részeként meg kell adnod a visszaküldés okát, valamint bármilyen egyéb részletet, amelyre szükség lehet. Miután a folyamat befejeződött, egy e-mailt fogsz kapni, amely tartalmazza a prepaid visszaküldési címkét és minden egyéb szükséges dokumentumot.
A Rugvista-nál mi álljuk a visszaküldés szállítási költségeit, így nem kell aggódnod semmilyen további kiadás miatt, amikor a szőnyeget visszaküldöd a raktárunkba.
Amikor megérkezik a szőnyeg a raktárunkba, csapatunk gondosan átvizsgálja azt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eredeti állapotában van. Miután az ellenőrzés befejeződött és a szőnyeg megfelel az eredeti állapot követelményeinek, folytatjuk a rendelésed teljes összegének visszatérítésével.
Célunk, hogy a visszaküldési folyamatot a lehető legegyszerűbbé és gondmentessé tegyük. Ha bármilyen kérdésed van, vagy további segítségre van szükséged, kérlek, ne habozz kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal.