Telefon
Gyakori kérdések
-
Nincs. Nagyon fontos számunkra, hogy a szőnyeg tökéletesen illeszkedjen otthonába, ezért ingyenes visszaküldési lehetőséget kínálunk ügyfeleinknek (az EU területén belül).
A visszaküldést egyszerűen elindíthatja a megrendelést vagy a kézbesítést visszaigazoló e-mailben található hivatkozást követve, az előre fizetett visszaküldési címkét pedig megkapja az e-mail címére.
Szeretne többet megtudni a visszaküldésről? Kattintson ide.
-
Figyelem, fürdőszoba mániások! Örömmel mutatjuk be vadonatúj fürdőszobaszőnyeg kollekciónkat - a tökéletes kiegészítőt nyugalmas szigetéhez. Nyugodtan kikapcsolhatja a padlófűtést, helyettesítse inkább egy stílusos fürdőszobaszőnyeggel! Nézze meg az új kollekciónkat még ma!
-
Nincs. Mivel kizárólag online értékesítünk, nincs üzletünk vagy bemutatótermünk, ahol megnézhetné a szőnyegeinket vásárlás előtt. Svédország déli részén van a székhelyünk.
Az ügyfélszolgálatunk mindig készséggel áll rendelkezésére a kérdései megválaszolásában, ha a színekkel és anyagokkal kapcsolatban tanácsra, további képekre vagy bármi egyébre szüksége lenne.
Amikor tőlünk rendel, 100 napja van a vásárlás jóváhagyására, és ha a szőnyeg nem felel meg a várakozásának, a visszaküldésre - nem kell indokolnia döntését.
-
A weboldalon szereplő szőnyegek mindegyike megtalálható a raktárkészletünkben, és azonnal szállítható. Általában az EU területén 1–5 munkanapon belül, a világ más részein 2–8 munkanapon belül szállítunk. A raktárunk Malmöben, Svédországban található.
A fizetéskor egy pontosabb várható kiszállítási időpontot fog kapni.
-
Minden esetben kínálunk legalább egy ingyenes szállítási módot. Lehetősége van expressz kiszállítást is kérni extra felárért.
A fizetéskor fogja látni a pontos szállítási adatokat és opciókat.
-
Háztól-házig szállítást biztosítunk. A megrendelését házhoz viszi egy szállító vállalat. Ha az EU területéről rendel, mindig szerepel legalább egy ingyenes szállítási lehetőség az opciók között.
A csomag méretétől és súlyától, valamint a lakóhelye szerinti országtól függően több szállítmányozó vállalat közül választhat. Az Ön megrendeléséhez releváns szállítási módok fizetéskor jelennek meg.
-
A kódot a pénztár első lépésénél adhatja hozzá, ahol a kosár áttekintése látható. Az alján található egy link, amelyen az áll, hogy "Ajándékutalvány/kedvezménykód beváltása". Erre a linkre kattintva megnyílnak azok a mezők, amelyekbe beírhatja az utalványát.
A kedvezményt levonjuk az árból, amikor megnyomja az "OK" gombot.
-
Igen. Szívesen alkalmazzuk a kedvezményes kódot utólag manuálisan a megrendelésére. Ha a kedvezményes kód érvényes volt, kérjük, küldje el az ügyfélszolgálatunknak a rendelése számával együtt.