Megrendelés

Ha egy rendelés már feldolgozásra került és elküldték raktárunkból, és megkaptad a szállítási visszaigazolást, sajnos nem lehet törölni. Csapatunk szorgalmasan dolgozik azért, hogy gyors szállítást biztosítson, ezért a rendeléseket azonnal feldolgozzuk a megérkezésüket követően. Azonban, ha a rendelés még nem került feldolgozásra és szállításra, akkor lehetséges a rendelés törlése. Kérjük, kezdeményezd a visszaküldést a rendelés visszaigazolásában található linkre kattintva. Ha sikerült a rendelést törölni a visszaigazolás segítségével, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az order numberrel az info@rugvista.com e-mail címen, hogy feldolgozhassuk a visszatérítést, mert ez nem történik automatikusan.

Fontos megjegyezni, hogy a visszaküldések ingyenesek. Tehát ha a rendelés már úton van hozzád, nem kell további költségekre számítanod. A visszaküldési címkét létrehozhatod a rendelés vagy szállítási visszaigazolásban található link segítségével, vagy elutasíthatod a csomagot, amikor megérkezik, de nem tudjuk megállítani a szállítást.

Ha szeretnél leállítani minketől érkező hírlevelek fogadását, egyszerű folyamat van a leiratkozásra. Mindössze annyit kell tenned, hogy megtalálod a leiratkozás linkjét bármelyik tőlünk kapott e-mail alján. Amikor erre a linkre kattintasz, egy olyan oldalra kerülsz, ahol megerősítheted a leiratkozási szándékodat.

A leiratkozással többé nem fogsz kapni tőlünk semmilyen további ajánlatot vagy kommunikációt. Ez azt jelenti, hogy nem fogunk többé e-mailen keresztül felkeresni téged.

Nem. A szőnyegválasztékunk kizárólag a webhelyünkön érhető el. Ha részletesebb tájékoztatást szeretne, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Miután kijelölte az Önnek tetsző szőnyeget, a „Kosárba” gombra kattintva helyezze a szőnyeget a kosarába. 

A következő lépés, hogy a pénztárhoz lép. Ezt a jobb felső sarokban található bevásárló kocsi hivatkozásra kattintva teheti meg. 

Utolsó lépésben válassza ki a szállítási és fizetési módot. Kattintson az előnyben részesített lehetőségre, és kövesse a megjelenő utasításokat. 

Ha problémába ütközik a rendelés leadása kapcsán, az ügyfélszolgálatunk készséggel segít a rendelés leadásában.

Miután kijelölte az Önnek tetsző szőnyeget, a „Kosárba” gombra kattintva helyezze a szőnyeget a kosarába. 

A következő lépés, hogy a pénztárhoz lép. Ezt a jobb felső sarokban található bevásárló kocsi hivatkozásra kattintva teheti meg. 

Utolsó lépésben válassza ki a szállítási és fizetési módot. Kattintson az előnyben részesített lehetőségre, és kövesse a megjelenő utasításokat. 

Ha problémába ütközik a rendelés leadása kapcsán, az ügyfélszolgálatunk készséggel segít a rendelés leadásában.

Ha tudja, hogy milyen szőnyeget vagy stílust keres, írja be a keresősávba, vagy használja a kategóriákat.

Kereshet például szőnyegstílus, név vagy származás alapján.

Finomíthatja a keresését szín, méret, alakzat, szőnyegstílus, anyag stb. szerint a keresési szűrők alkalmazásával, vagy rendezheti az elemeket ár vagy relevancia alapján.

Kérjük, ellenőrizze, hogy az utalványa érvényes-e a kosarában lévő termékekre továbbá, hogy az utalvány még mind érvényes-e, nem járt-e le a beváltási határideje.

Igen. Módosíthatja a megrendelését és további elemeket adhat hozzá, amíg még nem véglegesítette a kasszánál.

Fontos számunkra, hogy a megrendelését rövid időn belül megkapja, így a vásárlási tranzakció befejezése után azonnal összekészítjük és elküldjük megrendelését. Ha valamit elfelejtett, azt ajánljuk, hogy adjon le egy új rendelést.

Igen. Egyebek közt lakberendezőknek, bútortervezőknek, belsőépítészeknek, szállodáknak, ingatlanfejlesztőknek is kínálunk szőnyegeket. Ha nagyobb lakberendezési projekthez keres szőnyeget, vagy az ügyfeleinek szeretné ajánlani szőnyegeinket, kattintson az alábbi gombra és töltse ki a jelentkezési lapot.

Trade Account

A RugVista kereskedelmi partnereként részese lesz hűségprogramunknak is, így a teljes kínálatunkra kedvezményeket kap. Emellett egy kijelölt ügyfélkapcsolati menedzsert is kap, aki minden lépésnél segítségére lesz az inspiráló terek kialakításában.

Töltse ki itt a jelentkezési lapot, vagy vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot a contact@rugvista.trade  címen.

Igen, amennyiben még nem kezdtük el csomagolni és szállításra előkészíteni a rendelését. Mivel gyors kiszállításra törekszünk, ez a folyamat röviddel a rendelése leadását követően elkezdődik. Éppen ezért nem tudjuk garantálni, hogy sikerülni fog a rendelése törlése, de természetesen minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

Egyes esetekben a választott fizetési és kiszállítási módtól függően Ön is törölheti a rendelését az ügyfélfiókjából.

Ha még nem fizetett, szabadon adhat hozzá és távolíthat el termékeket a kosarából.

Vállalatunk dedikált B2B osztályának munkatásai készséggel segítenek beállítani a fiókját. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Mattias Bjerstedt B2B igazgatóval a b2b@rugvista.se címen, ha B2B-vel kapcsolatos kérdése van. A B2B weboldalunkon is talál további információkat.

Igen. Több mint 40 országba szállítunk világszerte. Fizetéskor válassza ki a kívánt szállítási országot, majd megtekintheti, hogy milyen szállítási lehetőségek érhetők el a választott célterületen.

Ingyenes szállítást és visszaküldést biztosítunk az EU területén, az Egyesült Királyságot és Írországot is beleértve.