Se non sei completamente soddisfatto dell'acquisto del tuo tappeto, hai la possibilità di restituirlo entro 100 giorni dalla ricezione. Per avviare il processo di reso, ti basta cliccare sul link fornito nella conferma dell'ordine o della spedizione.
Cliccando sul link, verrai guidato attraverso i passaggi necessari per richiedere un reso. Questo processo include la fornitura di informazioni riguardanti il motivo del reso e qualsiasi dettaglio aggiuntivo che potrebbe essere richiesto. Una volta completato il processo, riceverai un'email contenente un'etichetta di reso prepagata e qualsiasi altro documento necessario per facilitare la restituzione.
Presso Rugvista, ci occupiamo di tutte le spese di spedizione per il reso, quindi non dovrai preoccuparti di eventuali costi aggiuntivi quando restituisci il tuo tappeto al nostro magazzino.
Quando il tappeto ci verrà restituito al magazzino, il nostro team procederà a un'attenta ispezione per assicurarsi che sia nelle condizioni originali. Una volta completata l'ispezione e accertato che il tappeto sia in perfette condizioni, procederemo con il rimborso dell'intero importo del tuo ordine.