輸送中に商品が破損していた場合はどうなりますか？

輸送中に商品が破損していた場合は、宅配会社のドライバーにすぐに通知してください。ドライバーがクレームを受けたことを記録します。次に、当社のカスタマーサービスにご連絡いただき、梱包状態と破損の状況を示す写真を添えて問題があったことをお知らせください。カーペットを開梱して、明らかな、あるいは隠れた破損がないかお調べください。