• ニュースレターの受け取りをやめたい場合、簡単な手順で購読解除することができます。まず、私たちから受け取ったメールの一番下にある「購読解除」リンクを探してください。このリンクをクリックすると、購読解除の意思を確認するページに移動します。

    購読解除することで、今後のオファーや連絡を受け取ることはありません。つまり、メールでの連絡は一切ありません。

  • 申し訳ございません。当店のカーペットはオンラインショップのみに掲載されています。ご不明な点がおありでしたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

  • 購入するカーペットが決まったら、「買い物かごに追加」ボタンを押して買い物かごにカーペットを追加します。

     

    次に購入手続きに進みます。買い物かごの右上隅にあるリンクをクリックすると、購入手続きに進みます。 

     

    最後に、配送オプションと支払い方法を選択します。ご希望のオプションをクリックして、表示される説明に従ってください。 

     

    注文手続きに問題があった場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

  • 購入するカーペットが決まったら、「買い物かごに追加」ボタンを押して買い物かごにカーペットを追加します。

     

    次に購入手続きに進みます。買い物かごの右上隅にあるリンクをクリックすると、購入手続きに進みます。 

     

    最後に、配送オプションと支払い方法を選択します。ご希望のオプションをクリックして、表示される説明に従ってください。 

     

    注文手続きに問題があった場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

  • お探しの種類やスタイルが分かっている場合は、検索バーに入力するか、カテゴリーから検索できます。

    カーペットのスタイル、名称、生産国などを条件に検索できます。

     

    検索フィルターを使用していただくと、色、サイズ、形、スタイル、素材などを条件に検索結果を絞り込めます。価格や検索条件への一致率を基準に並べ替えることもできます。

  • 買い物かごに入っている商品に対してクーポンが有効か、クーポンコードの有効期限が切れていないか、ご確認ください。

  • はい。購入手続きをお済みの前であれば、商品を追加したり、注文を変更できます。

     

    購入手続きが完了すると、できるだけ商品をお届けするために、すぐに発送手続きが開始されます。商品を追加する場合は、別途新しくご注文されることをお勧めします。

  • はい。インテリアデザイナー、セットデザイナー、ホームステージャー、ホテル、不動産開発会社などにもカーペットを提供できます。大規模な社内プロジェクトやクライアント向けのカーペットをご入用のお客様は、この下のボタンをクリックして、申し込みフォームに記入してください。

     

    Trade Account


    RugVistaのビジネスパートナーになると、ロイヤリティープログラムに参加する資格が与えられ、当店のすべてのアソートメントで割引特典がご利用できます。また、専任のアカウントマネージャーが、快適なスペースを作り出すお手伝いをいたします。

     

    ここから申し込みフォームに記入いただくか、直接contact@rugvista.tradeまでご連絡ください。

  • はい。梱包および発送準備の前でしたらキャンセルできます。できるだけ速く商品をお届けするため、注文後すぐにこの処理が開始されます。このため、注文のキャンセルが必ずできるとは限りませんが、できるだけご希望に沿えるよう手配いたします。

     

    お選びいただいた支払方法や配送オプションによっては、お客様のアカウントにログインしてご自分でキャンセルできます。

     

    ご購入手続きが完了していなければ、買い物かごの中の商品は追加または削除できます。

  • B2B専門の部門がアカウントの開設方法についてご案内いたします。B2B関連のお問い合わせについては、すべてB2BマネージャーのMattias Bjerstedt (b2b@rugvista.se)までお問い合わせください。当社のB2B Webサイトも併せてご覧ください。

  • はい。世界中40か国以上に発送できます。購入手続きで配送先の国を選択すると、適用できる配送オプションが表示されます。

    アイルランドを含む欧州連合内では、返送料は無料です。