• コードは、チェックアウトの最初のステップで、ショッピングカートの概要が表示されるところで追加することができます。一番下に「ギフトカード/割引コードを利用する」というリンクがあります。そのリンクをクリックすると、バウチャーを入力するフィールドが開きます。

    OK]を押すと、価格から割引額が差し引かれます。

  • はい。購入後も、割引クーポンコードを手作業で適用できます。有効な割引クーポンコードと、お客様の注文番号をカスタマーサービスにお知らせください。

  • Rugvistaでお買い物をする際、お客様は税金や関税を心配する必要はありません。当社がこれらの料金を負担し、全てのお客様にスムーズでストレスフリーなショッピング体験を提供しています。

    これらの料金を負担することで、Rugvistaはお客様が予期せぬ料金や遅延なしに新しいラグを楽しむことができるようにしています。税金や関税をカバーするこの取り組みは、Rugvistaが世界中のお客様にシームレスで便利なショッピング体験を提供するという献身を示しています。

     

  • 一旦訂單已經發貨,我們無法修改帳單詳細資料。這意味著一旦我們發送貨物,就無法進行修改,包括添加或更改公司資料、增值稅號碼等。

  • はい、弊社のニュースレターに登録すると、次回の注文時に15%割引コードを受け取ることができます。登録することで、週に一度のメールを受け取り、オファーや最新トレンド、製品のニュースへの独占アクセスも得ることができます。

     

    登録するには、ホームページの下にスクロールし、指定されたスペースにメールアドレスを入力するだけです。メールアドレスを送信した後、確認メールを受け取ります。そのメールの確認ボタンをクリックすると、割引コードが生成され、すぐにメールで送られてきます。注文時にこのコードをチェックアウト時に使用することができます。

  • 弊社ではVisaカードもしくはMasterカードのみを受け付けておりますのでご注意ください。または、日本のクレジットカードはセキュリティが厳しいため、海外への支払いの際に一時的に制限がかかっている可能性がございます。その場合はカード会社もしくは銀行にお問い合わせし、スウェーデンの会社より商品をご購入される旨をお伝え頂けますとご決済が可能になります。


    また、近日、iPadやiPhoneなどのApple社の機器やブラウザ(Safari)をご利用してお支払いをされている方から、ご決済が出来ないというご報告を頂いております。こちらが原因であると考えられる場合、ご自宅のApple以外のPCをご利用頂くか、Safari以外のブラウザをご利用されることをおすすめ致します。

  • 弊社の倉庫から商品が出荷された際には、迅速にメールで出荷の確認をお知らせいたします。このメールは確認のみならず、請求書や領収書へのリンクも含まれています。リンクは出荷確認メールの冒頭にあります。リンクをクリックすることで、簡単に請求書や領収書をアクセスして表示することができます。

     

  • クレジットカードまたはデビットカードを使用して購入するには、以下の手順に従ってください:

     

    1. 購入したい商品を選び、チェックアウトページに進んでください。

    2. 支払いページで、カード番号、有効期限、セキュリティコードなど、必要な情報を入力してください。

    3. カードの詳細情報を入力したら、注文を確認し、「今すぐ支払う」ボタンをクリックしてください。これにより、安全に支払いが処理されます。

    4. 支払いを処理する前に、2要素認証を使用して身元を確認する必要がある場合があります。必要な場合は、電子メールまたはSMSで認証コードが送信されますので、このコードを入力して身元を確認してください。

    5. 支払いが成功したら、注文確認が送信され、商品は提供された住所に配送されます。

     

    取引のセキュリティを確保するために、SSL(Secure Sockets Layer)などの暗号化技術を使用しています。この技術は、カード情報を不正なアクセスから保護するために、送信中に情報を暗号化します。

     

    なお、当社はスウェーデンに拠点を置いているため、クレジットカードは国際決済に対応している必要があります。必要に応じて、銀行を通じて設定を調整することができます。

     

  • 通常はお住いの地域の通貨があらかじめ設定されています。その通貨が使用できない場合は、ユーロ(€)により決済処理します。

  • すべての領収書または請求書は発送確認と一緒にメールでお届けします。また、カスタマーサービスでも受け付けております。

  • 複数の支払方法をご用意しています。以下の方法からお選びください。

     

    クレジットカード (VISAまたはMasterCard)
    PayPal