• 없습니다. 당사는 온라인 전용으로만 제품을 판매하기에, 제품을 구매하기에 앞서 카펫을 살펴볼 수 있는 부티크나 쇼룸이 없습니다. 당사는 스웨덴의 남쪽에 위치합니다.

     

    컬러, 소재, 추가 이미지 혹은 기타 사항에 관해 추가적인 정보를 필요로 하시면, 고객 서비스 팀에서 항상 질문에 대답해 드릴 것입니다.

     

    주문을 한 시점에서 구매를 승인할 때까지 100일의 기한이 주어지며, 제품이 기대에 미치지 못할 경우 아무 문제 없이 반품하실 수 있습니다.

  • 현재는 제품 샘플을 제공하지 않고 있습니다. 그러나 우리는 고객들이 제품에 대한 자세한 설명과 다양한 각도에서 찍은 러그 사진을 통해 최고의 서비스를 제공하고자 합니다. 우리는 고객의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.

    저희는 고객들이 제품을 구매할 때 확신을 가지고 완전히 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 만약 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 저희는 항상 답변 드릴 준비가 되어 있습니다.

  • 컬러 빈티지는 최소 20년에서 50년산의 손으로 직접 짠 러그로 완성됩니다. 매트에 생동감 넘치는 새로운 컬러를 입히기 전에, 각 카펫을 신중하게 선별하여 윗부분의 파일을 깎아내고 컬러를 중화시키는 독특한 절차를 거칩니다. 그 결과 지속 가능한 방식으로 전통적인 카펫 디자인과 모던한 레트로 감성의 스타일이 혼합된 카펫이 탄생합니다.

     

    컬러 빈티지 매트는 시간이 지나면 기존 컬러만의 독특한 느낌이 일부분 사라지게 되면서, 매트의 고유한 특성이 더 강조됩니다. 이러한 사실에 근거하여 당사는 카펫 아래에 미끄럼 방지 밑깔개를 활용하여 마루를 보호할 것을 권고합니다.

     

    이러한 러그는 닳아서 해진 듯한 표면을 의도적으로 연출하였음을 유념하세요.

  • 패치워크 카펫은 오래된 터키 러그를 사용하여 만듭니다. 러그를 더 작은 조각으로 자른 다음에 새로운 디자인과 사이즈에 맞춰 꿰매는 과정을 거칩니다. 특별하게 선택된 컬러와 패턴이 매치됩니다. 대다수 카펫은 바느질이 드러난 뒷면을 가지고 있습니다.

     

    패치워크는 20년에서 50년 된 러그를 사용하여 만듭니다. 그 결과 전통적인 터키 러그 디자인과 모던한 레트로 감성의 스타일이 혼합된 카펫이 탄생합니다.

  • 재고가 있는 카펫의 사이즈와 컬러는 모두 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 온라인상에서 사이즈나 컬러를 찾을 수 없을 경우, 유감스럽게도 해당 아이템은 현재 품절된 것입니다. 다른 고객이 반품을 선택하는 경우에 그 사이즈나 컬러의 제품이 다시 재고로 입고되기도 합니다. 몇 주 이후에 다시 확인해 볼 것을 추천드립니다.

     

    독특한 디자인의 카펫이 아닌 경우, 품절된 스타일이 재입고되는 경우도 있습니다. 재고 현황에 관한 모든 질문은 서비스 관리 팀에서 친절히 답변해 드리겠습니다.

     

    독특한 러그
    단 한 개의 카펫만 제작된 관계로 다른 사이즈나 컬러의 제품은 없습니다. 검색 필터를 사용하여 적절한 대체품을 찾아보십시오. 혹은 고객 서비스 팀에서 유사한 카펫을 찾을 수 있도록 친절하게 안내해 드리겠습니다.

  • 아닙니다. 규정된 치수에 프린지 장식은 포함되지 않습니다. 길이는 러그 그 자체만 엄격하게 측정합니다.

  • 네. 당사가 제공하는 모든 카펫은 바닥 아래에 설치하는 난방 장치에 적합한 제품입니다. 물론 난방은 정상적인 온도 범위에서 작동되어야 합니다.

  • 당사에서 새롭게 제작된 카펫은 0에서 20년 된 제품으로 분류됩니다. 만약 카펫이 새롭게 제작된 것이 아니라면, 해당 제품은 이전 소유주가 있었을 확률이 높습니다. 그러나 모든 카펫 제품은 웹사이트에 선보이기 전에 세척하고 결함이 있는지 확인하는 과정을 거칩니다. 

     

    0~20년
    해당 시기에 제작된 카펫입니다. 이들 제품은 새 제품이며, 한 번도 사용되지 않았습니다. 카펫이 언제 만들어졌는지 정확한 시기를 말하는 것은 매우 어렵지만, 최근 5년 내외에 완성되었을 것이라고 예상할 수 있습니다. 

     

    20~50년
    이들 카펫은 일정 시기에 사용되었거나 단순히 보관소에 있었을 수도 있습니다. 일부 카펫 판매자들은 카펫 가치가 오를지도 모른다는 희망을 안고 카펫을 일정 기간 보관합니다. 이러한 그룹으로 분류된 카펫 제품 중 일부는 희귀하면서 구하기 힘든 제품이 됩니다. 

     

    50~100년
    만약 카펫이 50년이나 100년 사이로 표시되면, 이는 세미앤티크 제품이라는 뜻입니다. 이러한 제품들은 세미앤티크라는 표시를 가질 뿐만 아니라 희귀한 카펫으로 구성되기에 매우 높은 가치를 지닌 것으로 여겨집니다. 

     

    앤티크
    이러한 제품들은 100년 이상 지난 것으로 분류된 카펫입니다.

  • 카펫 세척 팁은 소재에 따라 다양합니다. 그러나 카펫 세척은 거주하시는 지역 내 전문 카펫 세탁 업체에 맡기시는 것을 항상 추천합니다. 카펫을 직접 세척하시는 것은 권하지 않습니다.

     

    일반적인 세척 팁은 주문과 함께 디지털 형태로 발송되니, 배송 확인과 함께 부착된 서류를 확인해 주세요.

     

    카펫을 적절하게 관리하시면, 카펫 세탁 업체에 자주 맡길 필요가 없을 것입니다. 당사의 전문사전 페이지(Encyclopedia page)에서 카펫 세척, 관리, 얼룩 제거와 관련된 더 자세한 정보를 찾아보세요.

  • 네. 처음 몇 주 동안 카펫에서 실이 빠져나오는 것은 매우 흔한 현상입니다. 특히나 접촉이 많은 부위에서 작은 섬유가 빠져나온 것이 쉽게 눈에 띕니다. 걱정하실 문제는 아닙니다. 러그로부터 느슨해져서 추가로 빠져나온 섬유는 사용된 소재의 특성일 뿐입니다.