• U maakt uw retourzending aan via de link in uw bestelling en de leveringsbevestiging. Zodra u uw retouretiket bij FedEx hebt aangemaakt, voert u uw retourzending uit zoals hieronder beschreven.

     

    - Vouw het tapijt volgens de instructies in het bijgevoegde bestand dat naar uw e-mailadres is verzonden.

    - Verpak het tapijt in de originele verpakking en zorg ervoor dat u de verpakking goed afsluit om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Als de originele verpakking beschadigd is, kunt u een soortgelijk materiaal gebruiken om het tapijt in te pakken.

    - Druk uw retouretiket af en bevestig het aan het pakket.

    - Boek een ophaling via deze link of bel en boek uw ophaling via de FedEx Klantenservice op 02 752 75 75. Met de hulp van de medewerkers van de FedEx Klantenservice bepaalt u de juiste dag en tijd.

     

    Als u vragen heeft over het ophalen, neem dan contact op met de FedEx Klantenservice. Klik hier om naar de FedEx Klantenservice te gaan.

  • U maakt uw retourzending aan via de link in uw bestelling en afleverbevestiging. Zodra u uw retouretiket met UPS hebt aangemaakt, voert u uw retourzending uit zoals hieronder beschreven.

     

    - Vouw het tapijt volgens de instructies in het bijgevoegde bestand dat naar uw e-mailadres is verzonden.

    - Verpak het tapijt in de originele verpakking en zorg ervoor dat u de verpakking goed afsluit om transportschade te voorkomen. Als de originele verpakking beschadigd is, kunt u een soortgelijk materiaal gebruiken om het tapijt in te pakken.

    - Print je retouretiket uit en bevestig het aan het pakket.

    - Je kunt kiezen tussen het afgeven van je pakket bij een postkantoor of het boeken van een ophaling.


    Postkantoren

    - Je kunt een postkantoor bij jou in de buurt vinden door hier te klikken. Ga erheen met je pakket en overhandig het aan het personeel.


    Afhaling

    - Bel en reserveer uw afhaling via de UPS klantendienst op tel:+31 (0)20 504 05 00. Met de hulp van de medewerkers van de UPS klantendienst bepaalt u de geschikte dag en tijd.


    Als u vragen hebt over afhalen of postagenten, kunt u contact opnemen met de UPS Klantenservice.

    Klik hier om naar de UPS Klantenservice te gaan.

  • U maakt uw retourzending aan via de link in uw bestelling en de leveringsbevestiging. Nadat u uw retourlabel bij DPD hebt aangemaakt, maakt u uw retourzending zoals hieronder beschreven.

     

    - Vouw het tapijt volgens de instructies in het bijgevoegde bestand dat naar uw e-mailadres is verzonden.

    - Verpak het tapijt in de originele verpakking en zorg ervoor dat u de verpakking goed afsluit om transportschade te voorkomen. Als de originele verpakking beschadigd is, kunt u een soortgelijk materiaal gebruiken om het tapijt in te pakken.

    - Druk uw retouretiket af en bevestig het aan het pakket.

    - Lever uw pakket in bij een postkantoor. U vindt de mogelijke opties door hier te klikken.

  • Gebruik ter bescherming van het tapijt tijdens het vervoer soortgelijk beschermend verpakkingsmateriaal als het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal kapot of weggegooid is.