Hvis en bestilling allerede er behandlet og sendt fra vårt lager, og du har mottatt en fraktbekreftelse, kan den dessverre ikke avbestilles. Vårt team jobber hardt for å sikre rask levering, og derfor blir bestillinger behandlet umiddelbart etter mottak. Hvis bestillingen derimot ikke er behandlet og sendt ennå, er det mulig å avbestille bestillingen. Vi ber deg vennligst starte en retur ved å klikke på lenken som er oppgitt i ordrebekreftelsen. Hvis du klarte å avbestille bestillingen gjennom ordrebekreftelsen din, vennligst kontakt oss på info@rugvista.com med ordrenummeret ditt slik at vi kan behandle refusjonen, da den ikke blir gjort automatisk.
Det er viktig å merke seg at våre returer er gratis. Derfor vil du ikke ha noen ekstra kostnader hvis bestillingen allerede er på vei til deg. Du kan opprette en returetikett ved å bruke lenken som er oppgitt i ordren eller fraktbekreftelsen, eller du kan nekte pakken når den kommer, men vi kan ikke stoppe frakten.