Aby zainicjować zwrot, proszę postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi w wiadomości potwierdzającej zamówienie. Przy pakowaniu dywanu do zwrotu, upewnij się, że jest on w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Jeśli dywan był złożony, proszę złożyć go ponownie. Jeśli był zwinięty, proszę go zwijać z powrotem. Zaleca się korzystanie z oryginalnego opakowania, jeśli to możliwe, lub alternatywnie, używanie grubszych worków plastikowych, takich jak czarne worki na śmieci, do pakowania. Aby zapewnić poprawne zidentyfikowanie zwrotu, proszę bezpiecznie przymocować etykietę zwrotu na zewnątrz opakowania, używając taśmy na wszystkich czterech stronach. Zapewni to, że etykieta pozostanie na swoim miejscu przez cały proces zwrotu.