Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu dywanu, masz możliwość jego zwrotu w ciągu 100 dni od momentu jego otrzymania. Aby rozpocząć proces zwrotu, wystarczy kliknąć w link zamieszczony w potwierdzeniu zamówienia lub wysyłki.
Klikając w ten link, zostaniesz poprowadzony przez wszystkie niezbędne kroki, które pozwolą Ci złożyć prośbę o zwrot. Proces ten obejmuje podanie informacji na temat powodu zwrotu oraz wszelkich dodatkowych szczegółów, które mogą być wymagane. Po zakończeniu tego procesu otrzymasz e-mail z przedpłaconą etykietą zwrotną oraz innymi niezbędnymi dokumentami, które ułatwią Ci dokonanie zwrotu.
W Rugvista pokrywamy wszystkie koszty związane z wysyłką zwrotną, więc nie musisz się martwić o dodatkowe wydatki związane z odesłaniem dywanu do naszego magazynu. To oznacza, że zwrot jest dla Ciebie całkowicie bezpłatny, co sprawia, że proces ten jest jeszcze bardziej komfortowy.
Gdy dywan zostanie do nas odesłany, nasz zespół dokładnie go sprawdzi, aby upewnić się, że jest w swoim pierwotnym stanie. Po zakończeniu inspekcji, jeśli dywan spełnia nasze standardy jakości, przystąpimy do zwrotu pełnej kwoty za Twoje zamówienie. Dążymy do tego, aby każdy etap procesu zwrotu był przejrzysty i sprawny, a Ty czuł się pewnie oraz komfortowo.
Naszym celem jest uczynienie procesu zwrotu jak najbardziej bezproblemowym i wygodnym dla naszych klientów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta, który chętnie pomoże Ci w każdej kwestii związanej ze zwrotem.