Częste pytania
-
Nic. Zależy nam na tym, aby dywan pasował idealnie do Państwa domu, dlatego oferujemy klientom opcję darmowych zwrotów (na terenie UE).
Procedura zwrotu jest bardzo łatwa, wystarczy skorzystać z łącza w zamówieniu albo potwierdzeniu dostawy, za pomocą którego można zamówić gotową etykietę zwrotną, która przesłana zostanie na adres e-mail klienta.
Chcesz uzyskać więcej informacji na temat zwrotów? Kliknij tutaj.
-
Uwaga wszyscy miłośnicy łazienek! Z przyjemnością przedstawiamy całkowicie nową kolekcję dywaników, które idealnie dopełnią Twoją łazienkową oazę. Może zatem pora wyłączyć podłogówkę i dodać łazience szyku za pomocą stylowego dywaniku? Zobacz już teraz naszą nową kolekcję!
-
Nie, nasza sprzedaż odbywa się wyłącznie online, dlatego nie prowadzimy sklepów ani salonów wystawowych, w których można by było obejrzeć nasze dywany przed zakupem. Nasza baza znajduje się na południu Szwecji.
Personel Obsługi Klienta jest zawsze gotowy udzielić Państwu odpowiedzi na ich pytania albo przekazać im dodatkowe porady w odniesieniu do kolorów, materiałów, dodatkowych zdjęć albo wszelkich innych kwestii.
Klienci mają 100 dni na to, by ostatecznie zatwierdzić zakup, po tym jak zostanie dostarczony, a jeśli nie będzie on zgodny z Państwa oczekiwaniami, można go zawsze odesłać – bez żadnych zbędnych pytań.
-
Wszystkie dywany pokazane w serwisie internetowym są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Dostawa zazwyczaj trwa 1 - 5 dni roboczych na terenie UE, i 2 - 8 dni w przypadku innych części świata. Nasz magazyn znajduje się we szwedzkim mieście Malmö.
Bardziej dokładny, szacowany czas dostawy podany zostanie w kasie.
-
Zawsze oferujemy minimum jedną darmową opcję. Można również wybrać wysyłkę ekspresową za dodatkową opłatą.
Bardziej dokładne ceny i opcje wyświetlone zostaną w kasie.
-
Oferujemy dostawę od drzwi do drzwi. Firma transportowa dostarczy zamówienie do Państwa domu. W przypadku zamówień na terenie UE dostępna jest minimum jedna darmowa opcja.
Transport powierzony może zostać różnym firmom transportowym. Jest to uzależnione od rozmiaru i wagi paczki, oraz kraju zamieszkania. Opcje dostawy dostępne w przypadku Państwa zamówienia wyświetlone zostaną w kasie.
-
Twój kod może być dodany w pierwszym kroku kasy, gdzie zobaczysz przegląd swojego koszyka. Na dole znajduje się link "Wykorzystaj kartę upominkową lub kod rabatowy". Kliknij na ten link, aby otworzyć pola, w których możesz wpisać swój kupon.
Zniżka zostanie odjęta od ceny po naciśnięciu przycisku "OK".
-
Tak. Z przyjemnością naliczymy zniżkę w sposób ręczny. Jeśli kod jest ważny, proszę go przesłać wraz z numerem zamówienia do Obsługi Klienta.