• Wszystkie dywany pokazane w serwisie internetowym są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Dostawa zazwyczaj trwa 1 - 5 dni roboczych na terenie UE, i 2 - 8 dni w przypadku innych części świata. Nasz magazyn znajduje się we szwedzkim mieście Malmö.

    Bardziej dokładny, szacowany czas dostawy podany zostanie w kasie.

  • Zawsze oferujemy minimum jedną darmową opcję. Można również wybrać wysyłkę ekspresową za dodatkową opłatą.

     

    Bardziej dokładne ceny i opcje wyświetlone zostaną w kasie.

  • Oferujemy dostawę od drzwi do drzwi. Firma transportowa dostarczy zamówienie do Państwa domu. W przypadku zamówień na terenie UE dostępna jest minimum jedna darmowa opcja.

     

    Transport powierzony może zostać różnym firmom transportowym. Jest to uzależnione od rozmiaru i wagi paczki, oraz kraju zamieszkania. Opcje dostawy dostępne w przypadku Państwa zamówienia wyświetlone zostaną w kasie.

  • Pracownicy magazynu odpowiednio zapakują zamówienie, korzystając z materiałów pochodzących z recyklingu. Dywan dostarczony zostanie w formie złożonej lub zwiniętej, w zależności od zasad dotyczących wymiarów przesyłki, jakie obowiązują u przewoźnika.

  • Tak. Po tym jak zamówienie wysłane zostanie z naszego magazynu otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z numerem do śledzenia.

     

    Pozwala on na śledzenie paczki w serwisie przewoźnika w dowolnym momencie.

     

    Dane do śledzenie przesyłki znaleźć również można na swoim koncie w naszym serwisie internetowym.

  • Jeśli zamówienie zostało uszkodzone w czasie transportu, należy natychmiast powiadomić kierowcę, aby mógł to odnotować w liście przewozowym po odebraniu przesyłki. Następnie należy skontaktować się z Obsługą Klienta i zgłosić problem, załączając zdjęcia przedstawiające uszkodzenia i opakowanie. Proszę pamiętać, aby odpakować dywan i sprawdzić, czy nie posiada żadnych ukrytych, ani widocznych uszkodzeń.