Para criar a sua devolução, utilize o link que está presente no seu e-mail de confirmação de pedido e entrega. Após criar a etiqueta de devolução com a UPS, siga as instruções abaixo:
- Dobre o tapete de acordo com as instruções no arquivo anexado que foi enviado para o seu endereço de e-mail.
- Embale o tapete na embalagem original e certifique-se de fechar bem a embalagem para evitar danos durante o transporte. Se a embalagem original estiver danificada, você pode usar um material semelhante para embalar o tapete.
- Imprima a sua etiqueta de devolução e cole-a na embalagem.
- Você pode escolher entre entregar o seu pacote em um ponto de coleta ou agendar uma coleta.
Ponto de coleta
- Você pode encontrar um ponto de coleta próximo a você clicando aqui. Vá até lá com o seu pacote e entregue-o à equipe.
Coleta
- Ligue e agende a sua coleta através do serviço ao cliente da UPS pelo telefone 800 208 470. Com a ajuda da equipe do serviço ao cliente da UPS, vocês irão determinar um dia e horário adequados.
Se tiver dúvidas sobre a coleta ou os pontos de coleta, por favor, entre em contato com o serviço ao cliente da UPS.
Clique aqui para acessar o serviço ao cliente da UPS.