Para criar sua devolução, utilize o link presente na confirmação do pedido e da entrega. Depois de criar sua etiqueta de devolução com a FedEx, siga as instruções abaixo:
- Dobre o tapete seguindo as instruções no arquivo anexado que foi enviado para o seu endereço de e-mail.
- Embale o tapete na embalagem original e certifique-se de selar corretamente a embalagem para evitar danos durante o transporte. Se a embalagem original estiver danificada, você pode usar um material semelhante para embalar o tapete.
- Imprima sua etiqueta de devolução e aplique-a na embalagem.
- Ligue para o serviço de atendimento ao cliente da FedEx no número +351 219 015 070 para agendar a coleta. Junto com a equipe de atendimento ao cliente da FedEx, você irá determinar o dia e horário mais adequados.
Se tiver alguma dúvida sobre a coleta, recomendamos que entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da FedEx. Clique aqui para acessar o serviço de atendimento ao cliente da FedEx.