A devolução é fácil e rápida! Quando o seu tapete é devolvido, são necessários normalmente 4 a 6 dias úteis para recebê-los no nosso armazém. Assim que recebemos a devolução, desinfetamos a embalagem e os nossos funcionários de armazém profissionais inspecionam o tapete para garantir que é devolvido no estado com o que enviámos.
Quando a devolução é concluída, enviamos uma confirmação e um recibo de devolução para o seu e-mail.
O reembolso é emitido de imediato e é processado num prazo de 1 a 3 dias úteis bancários depois de receber o recibo de devolução, o que depende do método de pagamento que escolheu.”