Informação
Novo método de pagamento. Estamos agora a oferecer o Pagamento ao longo do tempo. Pagamento em 3 prestações sem juros. Leia mais.
Perguntas habituais
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Nada. É importante para nós que o teu tapete se adapte na perfeição à sua casa e, por conseguinte, oferece aos nossos clientes devoluções gratuitas (na UE).
Pode facilmente processar a devolução através da hiperligação indicada na sua encomenda ou na confirmação de entrega e pedir para enviar a etiqueta de devolução pré-paga para o seu endereço de e-mail.
Pretende obter mais informações sobre devoluções? Clique aqui.
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Atenção a todos os apreciadores de casa de banho! Estamos entusiasmados em lançar a nossa nova coleção de tapetes de casa de banho, o complemento perfeito para o seu oásis de casa de banho. Por que não desliga o aquecimento do pavimento e complementa-a com um tapete elegante? Conheça agora a nossa coleção!
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Não. Uma vez que vendemos exclusivamente online, não há uma loja ou salão onde possa inspecionar os nossos tapetes antes de adquiri-los. A nossa sede é no sul da Suécia.
O nosso serviço de apoio ao cliente está sempre ao seu dispor para responder a quaisquer perguntas caso necessite de algum conselho adicional sobre cores, materiais, imagens adicionais ou outras informações.
Quando fizer encomendas à nossa empresa, tem direito de devolução durante 100 dias após a compra e pode devolver o tapete se não corresponder às suas expectativas, sem quaisquer perguntas.
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Todos os tapetes indicados no Website estão em stock para entrega imediata. Normalmente, entregamos num prazo de 1 a 5 dias úteis na UE e num prazo de 2 a 8 dias úteis noutras regiões do mundo. O nosso armazém está situado em Malmo, na Suécia.
A hora de entrega mais específica vai ser na página de finalização de compra.
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Nós colocamos sempre ao seu dispor pelo menos uma alternativa de envio gratuita. Poderá optar também por entrega expresso a um custo adicional.
A página de finalização da compra inclui preços mais específicos e opções de frete.
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Oferecemos a opção de entrega porta a porta. A sua encomenda é entregue em sua casa por uma empresa de expedição. Pode sempre optar por, pelo menos, uma opção de envio gratuita se fizer encomendas na UE.
Consoante o tamanho e o peso da encomenda e o seu país de residência, a encomenda pode ser entregue por várias empresas de transporte. As opções de envio da sua entrega estão indicadas na página de finalização da encomenda.
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O seu código pode ser adicionado na primeira etapa do checkout, onde verá uma visão geral do seu carrinho de compras. Existe uma ligação na parte inferior que diz "Resgatar Cartão de Oferta/Código de desconto". Clique nessa ligação para abrir os campos onde pode introduzir o seu vale de desconto.
O desconto será deduzido do preço quando premir "OK".
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Sim. Teremos todo o gosto de aplicar o código manualmente à sua encomenda. Se o código de desconto for válido, envie-o para o nosso Serviço de apoio ao cliente, em conjunto com o seu número de encomenda.