Pentru a crea returul, folosiți link-ul furnizat în confirmarea comenzii și livrării. După ce ați creat eticheta de retur cu FedEx, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Îndoiți covorul conform instrucțiunilor din fișierul atașat care a fost trimis la adresa dvs. de e-mail.
- Ambalați covorul în ambalajul original și asigurați-vă că sigilați ambalajul corespunzător pentru a evita orice deteriorare în timpul transportului. Dacă ambalajul original este deteriorat, puteți utiliza un material similar pentru a ambala covorul.
- Tipăriți eticheta de retur și atașați-o la colet.
- Programați o ridicare folosind acest link sau sunați la serviciul de relații cu clienții FedEx la numărul +40 21 303 4567 pentru a vă programa ridicarea. Cu ajutorul personalului serviciului de relații cu clienții FedEx, puteți stabili o zi și o oră potrivită pentru ridicare.
Dacă aveți întrebări cu privire la ridicare, vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții FedEx. Faceți clic aici pentru a accesa serviciul de relații cu clienții FedEx.