Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. de covor, aveți opțiunea de a-l returna în termen de 100 de zile de la primirea acestuia. Pentru a începe procesul de returnare, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe linkul furnizat în confirmarea comenzii sau în cea de expediere.
Prin accesarea linkului, veți fi ghidat prin pașii necesari pentru a solicita returnarea. Aceasta implică furnizarea de informații referitoare la motivul returnării și orice detalii suplimentare care ar putea fi necesare. Odată ce procesul este finalizat, veți primi un e-mail care va conține un etichetă de returnare preplătită, împreună cu orice alte documente necesare.
La Rugvista, acoperim toate costurile de expediere pentru returnare, așa că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la cheltuieli suplimentare atunci când returnați covorul în depozitul nostru.
Când primim covorul înapoi în depozitul nostru, echipa noastră îl va inspecta cu atenție pentru a se asigura că se află în condiții originale. Odată ce inspecția este finalizată și covorul este considerat a fi în stare originală, vom proceda la restituirea întregii sume pentru comanda dumneavoastră.
Ne propunem să facem procesul de returnare cât mai simplu și fără probleme posibil. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți.