Om du inte är helt nöjd med ditt köp har du möjlighet att returnera det inom 100 dagar från det att du mottog det. För att påbörja returprocessen, klicka på länken "Returnera order" som finns i din orderbekräftelse och leveransbekräftelse.
När du klickar på länken kommer du att guidas genom de nödvändiga stegen för att begära en retur. Detta inkluderar att lämna information om anledningen till returen och eventuella ytterligare detaljer som kan krävas. När du har slutfört processen kommer du att få ett e-postmeddelande med en förbetald returetikett och all information du behöver för att returnera.
Hos Rugvista täcker vi alla kostnader för returfrakt. Det innebär att du inte behöver oroa dig för några extra utgifter när du returnerar din matta till vårt lager.
När vi har mottagit mattan tillbaka på vårt lager kommer vårt team att noggrant inspektera den för att säkerställa att den är i sitt originalskick. När inspektionen är klar och mattan bedöms vara i sitt originalskick kommer vi att återbetala hela beloppet för din order.
Vi strävar efter att göra returprocessen så smidig och problemfri som möjligt. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.